Alışveriş

ONLINE ALIŞVERİŞ

Estée Lauder Online'a Hoşgeldiniz. Alışveriş yapmak çok kolay . İstediğiniz ürünü seçin ve gerekli adımları takip ederek siparişinizi verin

1. ADIM: Almak istediğiniz ürünü seçerek sepetinize ekleyin.

Almak istediğiniz ürünü kategori sayfalarından ya da arama butonunu kullanarak istediğiniz ürünleri bulabilirsiniz.

Almak istediğiniz ürünü bulduktan sonra dilediğiniz renk, boyut ve adeti (her ürün için en fazla 4 adet) seçin.

SEPETE EKLE'yi tıklayın.

2. ADIM: alışveriş sepeti

Satın aldığınız ürünlerin listesini, seçilen adedi ve toplam alışveriş tutarını görüntülemek için alışveriş sepeti butonuna tıklayın. Bu bölümde sipariş ettiğiniz ürünleri silebilir (silmek için adedi 0 yapın) veya adedini değiştirebilirsiniz.

Alışverişinizi bitirdiğinizde her sayfada bulunan ALIŞVERİŞİ TAMAMLA ya basınız.

3. ADIM: sipariş detayları

Bir sonraki sayfa sizden oturum açmanızı (yada kaydolmanızı) isteyecek, ve daha sonrasında ödeme ve teslimat adresi detaylarını giriniz. Eğer Hesap Profilinize daha önceden bu bilgileri kaydettiyseniz, bir daha doldurmanıza gerek yoktur.

Burada hediye paketi siparişleriniz için tercihler mevcuttur.

4. ADIM: onaylama

Alışverişinizi bitirdiğinizde her sayfada bulunan "Alışverişi Tamamla" ya basınız.

Devam etmek için ekranda beliren talimatlara uyunuz. Siparişinizi onaylayana kadar, alışverişi tamamlama süreci içerisinde sepetinizdeki ürünleri değiştirme şansınız olduğunu unutmayınız.

Siparişinizi tamamladıktan sonra, siparişinizin gerçekleştiğini onaylayan "Teşekkür ederiz" sayfası karşınıza çıkacaktır. Siparişinizi tamamlamanızdan kısa bir süre sonra sipariş faturanızı onaylayan bir e-posta alacaksınız. Eğer siparişinizi tamamlamanızın ardından, 24 saat içerisinde sipariş onayınız elinize geçmezse, lütfen 0850 250 1794 numaralı telefondan bize ulaşın ya da e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

Siparişiniz ile ilgili sorularınız için veya gerçekleştirdiğiniz siparişin takibini yapmak için lütfen Estée Lauder Online Müşteri Hizmetleri ile 0850 250 1794 numaralı telefondan iletişime geçin veya İletişime Geç'i tıklayın. En hızlı servis için, lütfen sipariş numaranızı hazır bulundurun.

Maksimum Satın Alma Politikası 20000 TL

SEPETİMİ GÖR

Sepet ikonuna tıklayarak sipariş vermek istediğiniz ürünlerin listesini, adetlerini ve fiyatlarını görebilirsiniz. Bu bölümde isterseniz siparişinizi tamamlamadan önce dilediğiniz ürünleri sepetinizden çıkartabilir ya da adetlerini değiştirebilirsiniz.

SEPETİNİZDEN ÜRÜN SİLMEK

Sepetinizden ürün silmek isterseniz, "Sepetimi Görüntüle" kısmından "Kaldır" linkine tıklayarak dilediğiniz ürünleri kaldırabilirsiniz. Böylece O ürün sepetinizden silinecektir.

WEB TARAYICI GEREKLİLİKLERİ

OSitemiz en başarılı Internet Explorer 6 ve üzeri versiyonlar ile çalışır.
Ayrıca PC ve MAC'lerde Firefox 1.5, MAC'lerde ise 2.0.4 Safari'yi desteklemektedir.

ONLINE GÜVENLİK

Estée Lauder Online olarak güvenliğinizin ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Estée Lauder Online üzerinden gerçekleştirdiğiniz sipariş sırasında, bilgileriniz Secure Socket Layer (SSL) adlı güvenli şifreleme teknolojisi ile kodlanır. Bu, günümüzde kullanılan en ileri online müşteri güvenlik tekniğidir.

http://compnetworking.about.com/cs/securityssl/g/bldef_ssl.htm?terms=ssl

Şifrelemenin gerçekleşmesi için, web tarayıcınız SSL protokolüne sahip olmalıdır. Bu yazılıma sahip olan web tarayıcıları listelenmiştir:

• AOL 5.0 ve üzeri
• Internet Explorer 5.0 ve üzeri
• Mozilla Firefox
• Netscape 6.0 (sadece Windows'larda)
• Safari
• ISIS & IDIS Accreditation

ÜRÜN MEVCUDİYETİ

STOKLARDA TÜKENMİŞTİR

• Eğer sınırlı sayıda üretilen bir ürün esteelauder.com.tr' de stoklarda bulunmuyorsa STOKLARDA TÜKENMİŞTİR olarak gözükecektir.
• Ne yazıkki stokta bulunmayan ürünleri Alışveriş Sepetinize ekleyemezsiniz.

HEDİYE PAKETLEME SERVİSİ

• Hediye siparişleri Estée Lauder Online tarafından her zaman özel bir ilgiyle hazırlanır. Hediye siparişinize güzel bir paket hazırlamaktan mutluluk duyarız
• Siparişinizin Estée Lauder Online'dan hediye paketiyle gelmesini isterseniz, "Siparişi Tamamla" aşamasında "Hediye Paketi" seçeneğini işaretleyin. Tek bir hediye siparişi ile yapılan birden fazla ürün alışverişi tek bir hediye paketi ile ulaştırılır.

Perakande satış fiyatları üzerinden KDV uygulanarak tüketiciye yansıtılmaktadır. Kargo ve hediye paketi bedelleri hakkında sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

ÖDEME SEÇENEKLERİ

KREDİ / BANKA KARTLARI KABUL EDİLMEKTEDİR:

• MasterCard
• Visa

ÜZGÜNÜZ AMA AŞAĞIDAKİ ÖDEME YÖNTEMLERİNİ KABUL EDEMİYORUZ:

• Çek
• Havale

ÖNEMLİ BİLGİ:

• Güvenliğiniz için fatura üzerinde yazan isim ve adres bilgileri ile ödeme için kullanılan kredi kart bilgileri örtüşmelidir. Bu doğrulamayı sağlamayan siparişleri iptal etme hakkımız bulunmaktadır.